Politique de retour
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande.
Pour être admissible, l’article doit être non utilisé, dans son état original et dans son emballage d’origine.
En cas de produit défectueux ou d’erreur dans la commande :
Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception, avec des photos à l’appui.
Nous vous enverrons un remplacement ou procéderons à un remboursement complet.
Comment effectuer un retour :
Écrivez-nous à hello@periphere.co pour nous informer de votre intention.
Une fois le retour approuvé, vous recevrez les instructions pour l’expédition.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Articles non retournables :
Commandes personnalisées ou faites sur mesure (sauf en cas de défaut)
Articles utilisés ou modifiés
Dès réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Pour toute question, contactez-nous à hello@periphere.co.